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Innerhalb von 14 Tagen können Sie die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben, indem Sie sie zurückschicken. Die Rückgabefrist beginnt nach Erhalt dieser Information in schriftlicher Form (zum Beispiel per Brief, Fax oder E-Mail), jedoch nicht vor dem Eingang der Ware. Falls es sich um nicht paketversandfähige Artikel handelt (wie sperrige Güter), können Sie die Rückgabe auch schriftlich durch ein Rücknahmeverlangen erklären. Es genügt, dass die Ware rechtzeitig abgeschickt wird oder das Rücknahmeverlangen fristgerecht erfolgt. In jedem Fall tragen wir die Kosten und das Risiko der Rücksendung.

Folgen der Rückgabe

Bei einer wirksamen Rückgabe müssen beide Seiten die empfangenen Leistungen zurückerstatten und eventuelle Vorteile (zum Beispiel Gebrauchsvorteile) herausgeben. Falls die Ware verschlechtert wurde, kann ein Wertersatz verlangt werden. Dies gilt jedoch nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist, wie sie auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Ansonsten können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine Verschlechterung vermeiden, die durch die bestimmungsgemäße Nutzung der Ware entstanden ist, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was ihren Wert beeinträchtigt.

Zahlungserstattungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Die Frist beginnt für Sie mit dem Absenden der Ware oder des Rücknahmeverlangens und für uns mit dem Empfang derselben.

Je nach Rahmenoption versandfertig innerhalb von 3 – 5 Werktagen

Versand nach:

Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, die Slowakei, Slowenien, Spanien, die Tschechische Republik, Ungarn, Zypern, Großbritannien, Korea, USA, Australien, Kanada, UAE. Bitte beachten Sie mögliche Zollgebühren.